Γνωρίζετε ήδη τα οφέλη του SMS Marketing για τη διαφήμιση της επιχείρησής σας.
Γνωρίζετε επίσης πως το Marketing της επιχείρησής σας είναι μια μάχη με τον ανταγωνισμό, η οποία δεν τελειώνει ποτέ.
Τι θα λέγατε λοιπόν εάν αποκτούσατε το ιδανικό SMS Marketing όπλο σε αυτή τη μάχη;
Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.
Το LiveAll.eu σας παρέχει ούτε ένα, ούτε δύο αλλά 30 μοναδικά χαρακτηριστικά για να απογειώσετε τις SMS καμπάνιες της επιχείρησής σας.
Ας δούμε λοιπόν μια πλήρη λίστα με αυτά τα χαρακτηριστικά, χωρισμένα στις ανάλογες θεματικές ενότητες!
Θέλετε να μάθετε για τα 30 μοναδικά χαρακτηριστικα του LiveAll.eu πριν ξεκινήσετε με τις SMS Marketing ενέργειές σας; Κατεβάστε το άρθρο σε μορφή .pdf για να το έχετε πάντα μαζί σας!
Το LiveAll.eu παρέχει τη δυνατότητα να ανοίξετε νέα επαφή όπου θα αποθηκεύσετε όλες τις σχετικές και χρήσιμες πληροφορίες για κάθε νέα επαφή.
Μέσα από τη συγκεκριμένη καρτέλα μπορείτε επίσης να εισάγετε μια επαφή σε blacklist, ώστε να μη λαμβάνει SMS μελλοντικά ή να την καταχωρήσετε σε μία ή πολλές ομάδες ομάδες(group) ταυτόχρονα, ώστε να είναι πιο εύκολη η μετέπειτα αυτοματοποιημένη αποστολή μαζικών SMS.
Η καρτέλα διαχείρισης λογαριασμού σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να δείτε όλες τις παραγγελίες SMS που έχετε κάνει καθώς και όλα τα μηνύματα SMS που έχετε στείλει. Μπορείτε να κατεβάσετε τη λίστα με όλα τα απεσταλμένα SMS σε ένα απλό αρχείο excel, το οποίο και περιλαμβάνει πληροφορίες για το κάθε SMS (Π.χ. παραλήπτης, ποσότητα SMS, status, κλπ.)
Η εφαρμογή δίνει παράλληλα τη δυνατότητα να δείτε άμεσα όλο το ιστορικο των απεσταλμένων μηνυμάτων, καθώς και να κάνετε αναζήτηση χρησιμοποιώντας φίλτρα όπως SMS ID, εύρος ημερομηνιών, παραλήπτη ή αποστολέα.
Από στη στιγμή που θα εγγραφείτε στο σύστημα έχετε και τον δικό σας προσωπικό κωδικό πρόσβασης. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε πολύ εύκολα να αλλάξετε το συγκεκριμένο κωδικό μέσα από τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Μέσα από την καρτέλα του Ιστορικού και για κάθε SMS, μπορείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση στο κείμενο του SMS που έχετε στείλει.
Ορίσετε εξ’ αρχής το όνομα του αποστολέα ώστε να μη χρειάζεται να συμπληρώνετε το ίδιο πεδίο σε κάθε χρήση.
Το LiveAll.eu παρέχει τη δυνατότητα αποστολής SMS είτε μέσω GSM είτε μέσω Unicode.
Στην περίπτωση που το σύστημα αποστολής που χρησιμοποιεί η πλατφόρμα μας οριστεί σε GSM 03.38, αν γράψετε ένα μήνυμα 160 χαρακτήρων θα χρειαστεί 1 SMS. Εάν λοιπόν επιθυμείτε να στείλετε μήνυμα με περισσότερους χαρακτήρες, τότε ο παραλήπτης θα λάβει ολόκληρο το μήνυμα αλλά θα χρεωθείτε για περισσότερα SMS, ανάλογα με τον αριθμό τον χαρακτήρων που έχετε υπερβεί.
Η πλατφόρμα LiveAll.eu υποστηρίζει παράλληλα και την αποστολή Unicode SMS (multi-alphabet support). Η ουσιώδης διαφορά είναι πως με αυτόν τον τύπο μπορείτε να στέλνετε κυριλικούς, αραβικούς χαρακτήρες κοκ, που δε μπορούν να σταλούν με τον τύπο GSM.
Το LiveAll.eu παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο κατηγορίες αποστολής SMS: Normal cost και Low Cost SMS.
Με την επιλογή Normal Cost SMS μπορείτε να στέλνετε μαζικά μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας δρομολογητές που υποστηρίζουν όλες τις δυνατότητες του SMS (πχ. οριζόμενο αποστολέα και αλφαριθμητικό).
Με την επιλογή Low Cost SMS μπορείτε να στέλνετε μαζικά μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας δρομολογητές χαμηλού κόστους που έχουν μεν υψηλή ποιότητα υπηρεσίας, αλλά τις περισσότερες φορές δεν υποστηρίζουν οριζόμενο αποστολέα.
Η υπηρεσία liveall.eu σας παρέχει την δυνατότητα να ορίσετε μέσα από τον λογαριασμό σας το υπόλοιπο στο οποίο θέλετε να ενημερώνεστε αυτόματα για την πίστωση του λογαριασμού σας. Όταν φτάσει σε αυτό, το σύστημα θα σας αποστείλει ειδοποίηση στο email σας. Η λειτουργία αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους χρήστες που έχουν συνδέσει την υπηρεσία μας με λογισμικό ERP, με e-shop με κέντρα λήψης σημάτων κ.α.
Σε περίπτωση που έχετε μία μεγάλη λίστα με επαφές, είναι προφανώς αδύνατο να καταχωρήσετε κάθε μία επαφή χειροκίνητα. Για το σκοπό αυτό, η πλατφόρμα του LiveAll.eu σας παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε μαζική αντιγραφή και επικόλληση των επαφών στην εφαρμογή.
Σε περίπτωση που έχετε πλήθος επαφών σε ξεχωριστό αρχείο, μπορείτε να εισάγετε μαζικά τις επαφές στην πλατφόρμα χωρίς να κάνετε χρήση της επικόλλησης, αλλά με την απλή εισαγωγή του αρχείου. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και να δημιουργήσετε το αρχείο σύμφωνα με το πρότυπο ώστε να ενημερωθούν σωστά τα αντίστοιχα πεδία.
Μπορείτε να διαχειριστείτε πλήρως τις επαφές σας και τους αριθμούς κάθε επαφής καθώς και να επιλέξετε τη μαζική αποστολή σε πολλές ξεχωριστές επαφές.
To LiveAll.eu σας δίνει τη δυνατότητα να ενσωματώσετε μέσα στα μηνύματά σας προεπιλεγμένες μεταβλητές-πεδία, ώστε να μην υπάρχει η ανάγκη να γράφετε συγκεκριμένα πεδία σε κάθε επιμέρους μήνυμα. Έτσι μπορείτε να προσωποποιήσετε το μήνυμά σας σε κάθε ξεχωριστό παραλήπτη Υπάρχουν τα εξής πεδία:
- Αριθμός κινητού τηλεφώνου
- Τίτλος
- Όνομα / Επωνυμία
- Επίθετο
Παράλληλα, υπάρχουν 4 επιπλέον custom πεδία που μπορείτε να διαμορφώσετε ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας και την κάθε καμπάνια SMS.
Δείτε ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα για το πώς θα φτάσει ένα συγκεκριμένο sms σε δύο διαφορετικούς παραλήπτες!
Προκειμένου να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο, είναι φρόνιμο να δημιουργήσετε εξαρχής ομάδες επαφών, ώστε να μπορείτε μετέπειτα εύκολα να στέλνετε μαζικά web sms στους (υποψήφιους) πελάτες σας.
Για κάθε ομάδα επαφών μπορείτε να ορίσετε το όνομα και μια σχετική περιγραφή. Μπορείτε π.χ. να καταχωρήσετε στην ίδια ομάδα επαφών όλους τους ανθρώπους που ανήκουν στην ίδια κατηγορία (π.χ έχουν δείξει ενδιαφέρον σε ένα συγκεκριμένο προϊόν) και να αποστείλετε μαζικά διαφημιστικά SMS με ένα κλικ στη συγκεκριμένη ομάδα, δίνοντας ένα κουπόνι για το συγκεκριμένο μόνο προϊόν.
Στην καρτέλα επαφών μπορείτε να έχετε τον πλήρη έλεγχο των επαφών σας και να χρησιμοποιήσετε φίλτρα ώστε να δείτε μόνο επαφές που ανήκουν σε συγκεκριμένες ομάδες ή μόνο επαφές που έχετε χαρακτηρίσει ως blacklisted.
Έχετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα που με πολύ μικρές παραλλαγές θα το ενσωματώσετε σε αρκετές SMS καμπάνιες; Ή ακόμη, μήπως έχετε το ίδιο ακριβώς μήνυμα που θέλετε να το στείλετε σε διαφορετικές ομάδες επαφών σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα;
Μπορείτε πολύ απλά να δημιουργήσετε πρότυπα SMS, τα οποία θα χρησιμοποιείτε «με ένα κλικ» κάθε φορά που θέλετε να ξεκινήσετε μια νέα SMS Marketing καμπάνια.
Ανά πάσα στιμή μπορείτε να ξέρετε πόσοι χαρακτήρες υπολείπονται πριν ξεπεράσετε το όριο του μηνύματος. Το σύστημα υπολογίζει αυτόματα τους αριθμητικούς και αλφαριθμητικούς χαρακτήρες και ανάλογα με την εκάστοτε επιλογή σας ενημερώνει για το μέγεθος του SMS μηνύματος.
Όπως αναφέραμε και νωρίτερα, η καρτέλα Ιστορικό σας επιτρέπει να έχετε μια πλήρη εικόνα για τα SMS που έχουν αποσταλεί μέσα από τον λογαριασμό σας στο LiveAll.eu. Δείτε την ακριβή ώρα που στάλθηκε το κάθε SMS, τον παραλήπτη του και το αλφαριθμητικό του αποστολέα, αλλά κυρίως ελέγξτε εάν έχει όντως παραδοθεί μέσω της ένδειξης Delivered.
Μπορείτε πλέον να στέλνετε SMS ακόμα και όταν κοιμάστε! Πρόκειται για μια εξαιρετική ευκαιρία να φέρετε πωλήσεις στην επιχείρησή σας έχοντας θέσει το SMS Marketing στον αυτόματο πιλότο! Σκεφτείτε την προσφορά που θέλετε να τρέξετε για το συγκεκριμένο μήνα. Δημιουργήστε τα μηνύματα SMS για τη συγκεκριμένη προσφορά και επιλέξτε μελλοντική αποστολή σε συγκεκριμένη λίστα επαφών.
Οι πελάτες σας θα ενημερώνονται για τις προσφορές σας ακόμη και όταν εσείς βρίσκεστε εκτός γραφείου ή ασχολείστε με άλλα κομμάτια της επιχείρησής σας.
Είναι πλέον πολύ απλό να δώσετε τη δυνατότητα στους παραλήπτες να διαγραφούν από τη λίστα σας. Μέσω του LiveAll.eu, η μέθοδος για να το κάνετε αυτό είναι να συμεπριλάβετε ένα απλό link στο τέλος του SMS!
Με το μοναδικό αυτό χαρακτηριστικό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το custom πεδίο του ονόματος για να προσωποποιήσετε πλήρως τα SMS σας! Μπορείτε π.χ. να ξεκινήσετε το μήνυμά σας με την προσφώνηση "Αγαπητέ {%firstname:klitiki}" το οποίο θα χρησιμοποιήσει το μικρό όνομα της επαφής σε κλητική πτώση (π.χ. Αγαπητέ Κώστα, Αγαπητέ Αντώνη κλπ).
Το LiveAll.eu έχει τη μοναδική δυνατότητα σύνδεσης με το πλέον καταξιωμένο σύστημα εμπορικής διαχείρισης Softone ERP. Πλέον, μπορείτε μέσα από την ολοκληρωμένη πλατφόρμα του SoftOne να απογειώσετε την μηχανοργάνωση της επιχείρησής σας. Σχεδιάστε καμπάνιες Marketing και χρησιμοποιήστε το όπλο του SMS Marketing για να έλθετε σε επαφή με πελάτες και ενδιαφερόμενους, τηρώντας πλήρες αρχείο ενεργειών και ελαχιστοποιώντας το κόστος διαχείρισης.
Πέρα από την πλατφόρμα του LiveAll.eu, υπάρχει η δυνατότητα ώστε ο χρήστης να μπορεί μέσω HTTP requests να αποστέλει τα SMS του (μέσω φυσικά του account που έχει ήδη δημιουργήσει στο liveall.eu) από άλλες εφαρμογές (c#, java, php, jscript, visual basic κοκ) και να μπορεί επιπλέον να έχει και αναφορά για το κάθε SMS, βάσει του μοναδικού ID που επιστρέφεται από το web service κατά την αποστολή του SMS. Οι κλήσεις στο HTTP API γίνονται κατά κόρον από web-sites, e-shops και εφαρμογές desktop ή web.
Η χρήση του SMPP προσφέρει μεγαλύτερο ρυθμό μετάδοσης των SMS προς το SMS center (SMSC), πιο αξιόπιστο κανάλι μετάδοσης και πιο ολοκληρωμένη και εύκολη ανάκτηση των δεδομένων των delivery reports.
Πώς θα στείλετε SMS μέσω SMPP Gateway
Άλλος ένας ιδιαίτερος (και πολύ χρήσιμος) τρόπος αποστολής SMS που προσφέρει το Liveall.eu, είναι και η αποστολή από command-line (γραμμή εντολών).
Στείλτε SMS από γραμμή εντολών
Τώρα πλέον μπορείτε να στείλτε μαζικά μηνύματα με ένα απλό email από τον αγαπημένο σας email client. Τo email σας πρέπει να σταλεί στην διεύθυνση mail2sms(at)liveall.eu
Για αναλυτικές πληροφορίες για αποστολή SMS μέσω E-mail, δείτε στο σχετικό link:
Η υπηρεσία HLR LookUp μέσω της πλατφόρμας LiveAll.eu σας βοηθά να εντοπίσετε συγκεκριμένες πληροφορίες για τηλεφωνικούς αριθμούς, όπως το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στο οποίο ανήκουν, τη χώρα προέλευσης κλπ.
Στην καρτέλα HLR Num LookUp Log, μπορείτε να δείτε όλους τους αριθμούς που έχετε καταχωρήσει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και να λάβετε μαζική αναφορά για την κατάστασή τους. Παράλληλα, έχετε τη δυνατότητα να εξάγετε σε excel τα στοιχεία για περαιτέρω επεξεργασία.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να στέλνετε SMS σε κάποια συγκεκριμένη επαφή (ή εφόσον ο ίδιος χρήστης σας το έχει ζητήσει), μπορείτε να την καταχωρήσετε σε blacklist, πατώντας στην καρτέλα Blacklist Contacts. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.
Όταν κάποιος χρήστης κάνει αίτηση διαγραφής από τη λίστα επαφών σας, τότε μια ειδοποίηση έρχεται στο λογαριασμό σας, από όπου μπορείτε και να διαχειριστείτε πλήρως τις αιτήσεις διαγραφής.
Το LiveAll παρέχει όλους τους δυνατούς τρόπους πληρωμής, προκειμένου να ξεκινήσετε άμεσα τις SMS καμπάνιες σας και να φέρετε νέες πωλήσεις στην επιχείρησή σας! Για πληροφορίες σχετικά με την αγορά SMS και τους τρόπους πληρωμής δείτε στo παραάκτω link:
